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od体育APP下载:工商银行渭南分行专业高效贴心服务获赞许

发布时间:2021-05-22 01:50浏览次数:
本文摘要:新年伊始,客户韩某手捧“工行服务 至臻至诚”的锦旗来到工商银行渭南仓程路支行,向网点表现谢谢。该行坚持以客户为中心,致力于打造人民满足银行,通过“专业、专注、专心”向客户提供优质高效的金融服务,解决客户实际难题,实现客户财富增值保值,赢得了客户的高度认可和赞许。客户韩某在使用工行信用卡刷卡业务历程遇到问题,无法完成生意业务,客户万分着急抱着试一试的态度,来到工行渭南仓程路支行举行咨询,寻求资助。

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新年伊始,客户韩某手捧“工行服务 至臻至诚”的锦旗来到工商银行渭南仓程路支行,向网点表现谢谢。该行坚持以客户为中心,致力于打造人民满足银行,通过“专业、专注、专心”向客户提供优质高效的金融服务,解决客户实际难题,实现客户财富增值保值,赢得了客户的高度认可和赞许。客户韩某在使用工行信用卡刷卡业务历程遇到问题,无法完成生意业务,客户万分着急抱着试一试的态度,来到工行渭南仓程路支行举行咨询,寻求资助。该行高度重视,耐心倾听,从客户角度出发,认真相识客户需求,努力联系上级行专业部门及兄弟行,经由两天的相同协调,终于资助客户解决了账户冻结无法刷卡的难题,使客户能够正常使用信用卡。

客户对该行有求必应的服务态度和急事急办高效服务给予高度赞扬。想客户之所想、急客户之所急。该行在与该客户的相同中得知客户谋划急需一笔周转资金,多方筹措无果,泛起资金难题。

支行行长随即向客户先容了“幸福e分期”业务,经查询客户切合管理条件,立刻为客户管理了“幸福e分期”业务。不到20分钟,银行资金便打入客户卡中,解决了客户资金缺口的燃眉之急。客户很是感谢的说道:“工行产物太好了,手续简朴,高效快捷;这笔资金可帮了我一个大忙,真的是雪中送炭啊!”客户服务只有更好、没有最好。在后续服务历程中,该行事情人员详细相识并分析了客户资产状况,为客户免费提供资产设置理财服务,在风险可控的前提下,建议客户合理设置存款、理财、基金等产物,同时向客户推荐了经心挑选的重点基金产物。

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停止现在,该基金收益率达30%以上,实现客户财富的保值增值。客户对该行专业的理财服务很是满足。客户满足只有起点、没有终点。

依托于醒目的专业技术,承袭着贴心的服务理念,在以后的事情中,该行将继续践行“客户至上”的服务宗旨,认真落实各项优质服务事情措施,以客户满足为最终目的,全力做好优质服务,打造人民满足银行。(张佳)。


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